Политика конфиденциальности CareerHub

Дата последнего обновления: 1 октября 2023 г.

1. Введение

CareerHub предоставляет индивидуальные карьерные консультации, планирование карьеры, профориентацию, составление карьерных стратегий и другие сопутствующие услуги в Казахстане. Защита персональных данных наших клиентов и посетителей сайта является нашим приоритетом. Данный документ информирует вас о наших методах сбора и обработки информации.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем несколько типов информации для предоставления и улучшения наших услуг.

2.1. Персональные данные

При регистрации, оформлении заявки на консультацию, подписке на рассылку или ином взаимодействии с нами вы можете добровольно предоставить нам следующие данные:

• Имя и фамилия.
• Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона).
• Демографическая информация (город, возраст, сфера деятельности).
• Профессиональные данные (резюме, история трудоустройства, карьерные цели).
• Любая другая информация, которую вы предоставляете в ходе консультаций или переписки.

2.2. Данные об использовании

Мы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом. Это может включать:

• IP-адрес, тип браузера и версия, временные метки.
• Страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на этих страницах, и последовательность переходов.
• Источник перехода (поисковые системы, социальные сети, рекламные кампании).

2.3. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (пиксельные теги, веб-маяки) для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения функциональности сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Вы можете настроить свой браузер на отказ от всех файлов cookie или на уведомление об их отправке. Однако отключение cookie может ограничить функциональность некоторых частей нашего сайта.

3. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется для следующих целей:

• Предоставление, персонализация и улучшение наших услуг карьерного консалтинга и коучинга.
• Обработка ваших запросов, заявок и платежей.
• Связь с вами по поводу ваших запросов, консультаций, обновлений услуг или административных уведомлений.
• Отправка информационных бюллетеней, маркетинговых материалов (только с вашего согласия).
• Анализ использования сайта для улучшения его содержания, структуры и пользовательского опыта.
• Обнаружение, предотвращение и решение технических проблем и проблем безопасности.

4. Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:

• Исполнение договора: Для предоставления вам запрошенных услуг (например, проведение карьерной консультации).
• Законный интерес: Для анализа использования сайта, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и прямого маркетинга (при условии, что ваши интересы и основные права не перевешивают наши интересы).
• Согласие: Для отправки маркетинговых сообщений и использования определенных файлов cookie. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
• Правовые обязательства: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов Республики Казахстан.

5. Рекламные и аналитические данные

Мы используем услуги сторонних рекламных платформ для привлечения потенциальных клиентов, измерения эффективности рекламных кампаний и показа релевантной рекламы пользователям, которые проявили интерес к нашим услугам.

5.1. Google Ads

Мы используем Google Ads для показа рекламы пользователям в поисковой сети Google и партнерских сайтах. Google использует файлы cookie (например, cookie конверсий) для отслеживания действий пользователей на нашем сайте после клика по нашей рекламе. Это позволяет нам измерять эффективность рекламных кампаний и использовать ремаркетинг для показа персонализированной рекламы тем, кто ранее посещал наш сайт. Собранные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.

Отказ от участия: Вы можете отказаться от персонализированной рекламы Google, посетив Настройки рекламы Google. Вы также можете управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера.

5.2. Bing Ads (Microsoft Advertising)

Мы используем Bing Ads (Microsoft Advertising) для показа рекламы в поисковой системе Bing и сети Microsoft. Microsoft использует UET (Universal Event Tracking) теги для отслеживания конверсий (например, отправка заявки) и сбора данных для ремаркетинга. Эти технологии (пиксели, cookie-файлы) помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом после просмотра нашей рекламы, и оптимизировать рекламные кампании.

Отказ от участия: Вы можете отказаться от персонализированной рекламы Microsoft, посетив настройки конфиденциальности Microsoft.

Обе рекламные платформы могут использовать файлы cookie, пиксельные теги и аналогичные технологии для отслеживания поведения пользователей с целью оптимизации и измерения эффективности рекламы. Собранные данные анонимизируются и агрегируются для аналитических отчетов.

6. Передача и раскрытие данных

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем раскрывать вашу информацию в следующих случаях:

• Поставщикам услуг: Третьим сторонам, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, хостинг-провайдеры, платформы электронной почты, платежные системы, аналитические сервисы). Эти поставщики имеют доступ к данным только для выполнения конкретных задач и обязаны защищать их конфиденциальность.
• По законным требованиям: Если это требуется для соблюдения закона, нормативного акта, судебного процесса или запроса государственных органов.
• Для защиты прав и безопасности: Для защиты прав, собственности или безопасности CareerHub, наших клиентов или общественности.
• С вашего согласия: В любых других случаях с вашего явного разрешения.

7. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами Казахстана, в странах, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Передавая нам свою информацию, вы соглашаетесь на такую передачу. Мы предпримем все разумные меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, независимо от того, где они обрабатываются.

8. Безопасность данных

Мы реализуем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных, контроль доступа, регулярный мониторинг наших систем и обучение сотрудников. Однако ни один метод передачи через интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями закона. Критерии, определяющие сроки хранения, включают:

• Продолжительность наших отношений с вами (например, пока вы являетесь нашим клиентом).
• Юридические обязательства (например, требования налогового учета).
• Наличие законного основания для продолжения обработки.

По истечении соответствующего срока хранения мы безопасно удалим или анонимизируем ваши данные.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: Запрашивать копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: Запрашивать исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право на забвение»): Запрашивать удаление ваших данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Запрашивать ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право на переносимость данных: Получать ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передавать их другому контроллеру.
• Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных на основании законных интересов или для прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Отозвать ранее данное согласие на обработку в любое время.

Чтобы реализовать любое из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки и в соответствии с законом.

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет («Дети»). Мы сознательно не собираем персональные данные от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные от детей без проверки согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

12. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие ве